Nadat je retourzending is verwerkt met een volledige kwaliteitsinspectie en een terugbetaling is goedgekeurd, ontvang je de vergoeding binnen 10 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Het kan tot 14 werkdagen duren voordat uw terugbetaling na goedkeuring op uw rekening wordt bijgeschreven. Normale bankverwerkingstijden zijn van toepassing en kunnen tot een volledige factureringscyclus duren.
Als er 14 werkdagen zijn verstreken sinds de kennisgeving van de terugbetaling is verzonden en je je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
·Houd er rekening mee dat als u een prepaid creditcard gebruikt, de terugbetaling automatisch op de oorspronkelijke kaart wordt uitgevoerd.
·Als u een prepaidkaart heeft gebruikt om een aankoop te doen, bewaar de kaart dan tot u uw aankoop ontvangt.
·Verzendkosten worden niet terugbetaald.
·Seizoenstoeslagen worden niet gerestitueerd.
Uitwisselingen
We bieden op dit moment geen directe uitwisselingen aan. Als je een artikel wilt ruilen, moet je ons retourproces doorlopen en een nieuwe bestelling plaatsen.
